อ้างอิง

เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการใน Shrek99

ทุกคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการใช้งานบนมือถือ เราจัดเรียงไว้ให้หาง่ายในหน้านี้ ไม่ต้องรอคิวถามซัพพอร์ต อ่านแล้วเจอคำตอบได้เลย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ WalletSCB Easy พร้อมใช้งานเข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
Shrek99 เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการใน Shrek99
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

มีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณไม่ต้องรอนาน — เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณได้เลย ทั้งสามช่องทางนี้รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

แชทสด เปิดหน้าจอแชทในเว็บไซต์หรือมือถือ พิมพ์คำถามได้ทันที ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องโทรหรือรอคิว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาบัญชีหรือธุรกรรมมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบเพิ่มเติม
ช่องทางโซเชียล ติดต่อผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของ Shrek99 เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและการติดตามโปรโมชันที่กำลังดำเนินอยู่
Shrek99 เข้าใจการใช้งาน Shrek99 ตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงิน

เข้าใจการใช้งาน Shrek99 ตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงิน

สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้นหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนต่าง ๆ หน้านี้รวบรวมคำตอบจากคำถามจริงที่เราได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน การฝากเงินทำผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่แสดงบนหน้าฝากเงิน หรือโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรงจากแอปธนาคารที่ผูกไว้ ระบบจะตรวจสอบยอดเงินโดยอัตโนมัติหลังโอนสำเร็จ ไม่ต้องส่งสลิปในกรณีปกติ สำหรับการถอน คุณต้องยืนยันบัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินก่อนครั้งแรก หลังจากนั้นกดถอนในหน้าบัญชี เลือกจำนวน และยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และต่างจังหวัดสามารถทำรายการได้เต็มระบบผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

  • PromptPay – สแกน QR จ่ายได้เลย
  • Wallet – สำหรับสายมือถือ
  • SCB Easy – ผูกบัญชีธนาคารประจำ
ความมั่นใจ

ทำไมต้องเชื่อใจเรา

เราสร้าง Shrek99 ให้เป็นแพลตฟอร์มที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วิธีที่เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีของคุณด้วย SSL ไปจนถึงการที่เราให้คุณดูประวัติธุรกรรมทุกรายการในหน้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนและการยืนยันตัวตนทุกวัน และเราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลธนาคารของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ เพราะ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานผ่านแอปของคุณโดยตรง เราจัดการแพลตฟอร์มนี้เหมือนเป็นบัญชีของเราเอง

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นรหัสผ่าน ยอดฝาก หรือหมายเลขโทรศัพท์ ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ คุณจะเห็นไอคอนกุญแจในแถบ URL ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ประวัติธุรกรรมแบบเรียลไทม์

เปิดหน้าบัญชีแล้วคุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทุกรายการพร้อมเวลาและสถานะ เราไม่ซ่อนอะไร คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินและการเคลื่อนไหวได้ตลอดเวลา รวมถึงดูว่ารอบไหนของเกมได้รับรางวัลเท่าไหร่

ทีมซัพพอร์ตในประเทศ

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การถอนเงิน หรือขั้นตอนการฝาก ทีมของเราตอบเป็นภาษาไทยผ่านแชทสดและอีเมล เราเข้าใจวิธีการทำงานของ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดีกว่าใคร

ไม่เก็บข้อมูลการชำระเงิน

เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสพินของคุณ เพราะคุณทำธุรกรรมผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณโดยตรง เราแค่แสดงหมายเลขบัญชีปลายทางให้คุณโอนเท่านั้น

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ Shrek99

รองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บบราวเซอร์บนทุกอุปกรณ์ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ระบบรองรับภาษาไทยและช่องทางชำระเงินในประเทศอย่างครบถ้วน ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ความปลอดภัยของบัญชีรองรับการเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐาน ทำให้ทุกธุรกรรมปลอดภัยตั้งแต่ต้นจนจบ

ช่องทางชำระเงินในประเทศ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
การเข้ารหัสข้อมูลมาตรฐานสากลในทุกธุรกรรม
หมวดเกมหลัก: สล็อต, คาสิโนสด, สปอร์ตบุ๊ค, เกมโต๊ะ
รองรับภาษาไทยและการชำระเงินในประเทศทั้งระบบ

คำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยสุด

เรารวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนไว้ที่นี่ ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลมาหาทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย เราตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทย

ใช่ ก่อนถอนครั้งแรกคุณต้องอัปโหลดรูปบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางในหน้าบัญชี ทีมเราตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมง และเมื่อผ่านแล้วคุณสามารถถอนได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำอีก

เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกที่แท็บ 'ประวัติธุรกรรม' ถ้าคุณเห็นสถานะ 'รอตรวจสอบ' แสดงว่าระบบรับรายการแล้ว ยอดจะเข้าภายใน 1-2 นาที ถ้าเกิน 5 นาทียังไม่เข้า ให้ส่งภาพหน้าจอการโอนเงินมาทางแชทสด

ไม่ได้ ชื่อบนบัญชีฝากต้องตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้กับ Shrek99 เท่านั้น ถ้าชื่อไม่ตรงกัน ระบบจะปฏิเสธการฝากหรือคืนเงินกลับไปยังบัญชีต้นทางโดยอัตโนมัติ

หลังจากที่คุณกดยืนยันการถอนในหน้าบัญชี ทีมเราตรวจสอบภายใน 10-30 นาที แล้วโอนเข้าบัญชี SCB Easy ของคุณทันที คุณจะเห็นเงินในแอปธนาคารภายในไม่กี่นาทีหลังจากเราอนุมัติ

คลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ใส่หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปให้คุณทาง SMS หรืออีเมล คลิกลิงก์แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย

ได้ แต่คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยรูปบัตรประชาชนและหมายเลขเดิมก่อน แล้วเปลี่ยนให้ภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต