อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทุกรายการได้รับการปกป้องและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องข้อมูลการเงินคุณควบคุมสิทธิ์ของคุณเองโปร่งใสในการใช้งาน
Shrek99 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรมอาจต้องใช้การยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณและรับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ทันที การแชทจะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ

หน้าบัญชีตั้งค่า

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อบางส่วนด้วยตัวเองในหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น เบอร์โทรศัพท์และอีเมล สำหรับการลบข้อมูลหรือคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น ใช้แชทหรืออีเมลเพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการให้คุณ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา เราใช้มาตรการเข้ารหัสและระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการเงินที่เชื่อมโยงกับ PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกจัดเก็บแยกและเข้ารหัสแบบสูงสุด เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ทั้งตอนส่งข้อมูลและตอนจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ การเข้าถึงข้อมูลภายในระบบถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตและต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ของคุณและรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันที่ต้องการความต่อเนื่องของเซสชัน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และตามความจำเป็นในการให้บริการ หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการเท่านั้น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินหรือสตูดิโอเกมเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมหรือปรับปรุงประสบการณ์การเล่น

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อบางส่วนเองในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ของคุณและรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบให้ต่อเนื่อง คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานตามปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำภาษาที่เลือก

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และตามความจำเป็นในการให้บริการ หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

คุณมีสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการลบข้อมูลที่สามารถลบได้โดยไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมตามกำหนดเวลาที่กฎหมายบังคับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต